社会关怀工作环境千差万别,所以没有一个适用于所有社会关怀需求评估的模板。针对特定场所的风险评估是获得需要管理风险的详细分析的最佳方式。
识别社会护理中的潜在危险
由于社会护理的工作环境是如此多样化,让我们考虑建筑物中更普遍的潜在危险。消防安全是社会关怀需求评估的重要组成部分,因为服务使用者不一定要对自己的安全负责,需要依靠社会关怀人员代表他们遵守程序。
社会关怀的风险评估可能更难量化,因为有些体验可能会对社会关怀服务使用者构成小风险。但这些风险将被这种经历带来的好处所抵消。健康与安全执行局(HSE)给出了一个很好的例子一个有学习困难的年轻人泡了一杯茶。这样做有烫伤的风险,但年轻人会从自己泡茶的独立性中受益。员工培训是做出这种判断的关键合理的风险管理.
谁有风险,如何面临风险?
社会关怀需要服务使用者——作为弱势群体——处于危险之中。但这对社会护理人员也有风险。通常,员工面临的风险会导致服务用户面临额外的风险。因此,保护员工免受潜在风险的侵害也符合服务用户的最大利益。
社会护理工作者面临的风险包括移动和处理人员。根据社会关怀需求角色的不同,这可能是一项日常任务。移动和搬运会导致背部疼痛和肌肉骨骼疾病,最终可能导致请假。不正确的操作也可能导致服务使用者受伤,最常见的是颈部受伤。在这种情况下,风险评估应考虑到社会护理需求工作者的身体能力和服务使用者的需求。社会关怀需求评估应包括一种开放沟通的工作场所文化,这样员工就能轻松设定界限,保护自己的健康和福祉。
卫生和社会护理中的暴力也对社会护理人员构成风险,应将其纳入风险评估。社会护理需求风险评估应评估接受护理的个人的行为,以确定暴力和威胁行为是否不太可能或是否具有高风险。在这些情况下,您需要评估相同环境中的其他服务用户是否也会受到影响。
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你目前如何管理风险
培训是减轻社会护理环境风险的有效方法。了解健康和安全法规将有助于减少工作场所周围的可管理风险。与其他工作场所相比,在需要社会护理的环境中摔倒和绊倒可能会对人们造成更严重的后果。保持所有区域的干净整洁将有助于减少此类风险,这可能会给服务使用者带来更严重的健康问题。
所需的额外控制措施
随着服务用户需求的变化,风险评估也需要更新。最初没有被认为是潜在危险的东西可能会在未来进一步发展,而其他风险可能已经被消除。确保你记录了你的风险评估和任何可能需要的修订,并传达发现。
谁负责执行行动?
大部分责任将由社会护理工作者承担,他们全天与社会护理使用者进行一对一的互动。在有较大社会关怀需求的工作场所,管理团队必须负责确保所有员工都完成了培训,并充分了解对他们的要求。让你的员工接受风险评估培训,这样他们就能发现潜在的危险。让他们知道他们应该向谁或在哪里报告任何潜在的危险。
你必须让你的员工知道不要过度劳累,因为从长远来看,这样做弊大于利。如果有些员工在其他领域接受过特殊培训,让你的正式员工知道你不希望他们接受同样的培训。社会护理需求评估显示,员工超负荷工作可能是许多工伤的原因之一,因此相应地管理每个人的期望。
社会关怀需求评估截止日期
社会护理需求评估一直在变化,所以在管理风险时更新截止日期。新的潜在危险将会出现,随着新的服务用户的到来,他们的社会关怀需求将与以前的服务用户不同。因此,要警惕地发现每个项目的特定需求和潜在风险。掌握培训截止日期,并经常与员工沟通。随着新的培训和规定的发布,管理层必须对其进行传播和执行。
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